Dobavni rok
Dobavni rok se najpogosteje giblje med 3 in 15 delovnimi dnevi, odvisen pa je od razpoložljivosti zaloge. Dobavni rok je indikativen, saj je dobava pogosto odvisna od dejavnikov, na katere prodajalec nima vpliva (dobavljivost artiklov pri proizvajalcu-distributerju, zamude pri oddostavnem podjetju, neodzivnost dobaviteljev, višja sila, posebej intenziven poštni promet v obdobju praznikov itd.).
Stroški pošiljanja in pakiranja
Poštnino kupec plačuje ob plačilu naročila. Poštnina je odvisna od teže pošiljke. Pošiljanje z možnostjo plačila po povzetju ni možno.
Pravica do odstopa od nakupa in vračila blaga
Kupec ima pravico, da v štirinajstih (14) dneh od prejema blaga odstopi od pogodbe o nakupu. Ponudnika mora v tem primeru pisno obvestiti bodisi po klasični pošti na spodaj navedeni naslov ali na kontaktni e-poštni naslov: 
.
Kupec mora blago vrniti najpozneje trideset (30) dni od dneva prevzema kupljenega blaga. Kupec pri tem nosi samo stroške, povezane z vračilom blaga. Vrnjeni izdelki morajo biti nerabljeni, nenošeni, nepoškodovani, v nespremenjeni količini, v originalni embalaži, s priloženimi navodili za uporabo, garancijskim listom in kopijo računa, razen če je bilo blago uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to odgovoren kupec.
Ponudnik kupcu vrne celotno kupnino (vključno s stroški dostave na njegov naslov) v najkrajšem možnem času, najpozneje pa v roku 14 dni od prejetja sporočila o odstopu od pogodbe. Kupnina za vrnjene artikle bo nakazana na kupčev transakcijski račun ali pa bo po dogovoru kupec prejel od ponudnika darilni bon v vrednosti kupnine, ki ga lahko vnovči pri naslednjih nakupih oz. pošlje del ali celotno njegovo vrednost tretji osebi (več o darilnih bonih si lahko preberete TUKAJ).
Vrnjeno blago sprejemamo na naslov:
